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    企業選擇加密軟件應該注意哪些問題?

    加密軟件(企業文檔加密軟件)主要用于企業對文檔、圖檔進行防泄密保護。用戶體驗很簡單,在裝有加密軟件客戶端的環境里,文件能正常打開,在沒有安裝客戶端的電腦里,加密過的文件打開是亂碼或無法打開。近年來 看到很多代理商和客戶在選擇加密軟件時存在一些誤區,談談自己的看法。

      一:兼容性也很重要,它是實施成功的保障!

      產品的穩定性跟兼容性本身是不可分的,比如在系統下的穩定性,其實就是跟操作系統兼容性,又比如保證WORD、CAD、PRO/E、PhotoShop等常用軟數據防泄漏件穩定運行,我們把其歸入軟件的基礎穩定性,實際上也算兼容性。我們這里說的兼容性更多的是跟其他管理軟件或硬件的應用。這點非常重要,一款穩定性非常好的加密軟件,如果不能跟其他系統做良好的整合,項目最終也許會被卡殼。

      1:與ERP、PDM、OA等管理軟件的整合

      相對來說ERP整合最容易的,我們只要能保證在加密環境下,ERP導出的文件自動加密,ERP能讀加密過的文件,并保證系統正常,就可以了。PDM的整合則相對復雜多,客戶要求也多,有些客戶要求全程密文,加密進加密出,并能正常內置瀏覽器預覽、被PDM系統正常讀取。而有些客戶則要求進入PDM時,文件自動解密;出PDM系統時候文件自動加密。CS架構的PDM整合起來相對容易,BS架構的PDM就難多了,遇到的問題可能更多。跟BS架構PDM一樣,OA遇到問題也不少,特別是WebOFFICE的問題,目前還是很少產品能跟WEBOFFICE很好的整合。

      2:與數控機床、線切割、雕刻機的整合

      加密軟件的重點應用是技術圖紙,既然要對技術圖紙加密,就必然涉及到制造業的加工中心的整合,目前最常見的設備就是數控機床、線切割、雕刻機等設備,我們將圖紙導到相關設備里,然后由設備進行加工。比較好的解決方案是加密的文件通過軟件輸送到機器,輸送過程中自動解密。由于跟加工中心整合非常頻繁,而加工中心的軟件五花八門,所以工作量還是比較大,并且設置可以讓用戶自定義,如果這個無法自定義,那就很坑爹,一旦遇到類似客戶,就會很痛苦。

      3:對源代碼加密,寫芯片時自動解密

      電子企業大多有單片機寫入芯片,客戶要求對程序源代碼進行加密。并且在寫入芯片的時候自動解密。這既要求加密軟件支持源代碼加密,又要求加密軟件能夠做到輸出自動解密(類似于數控機床)。在跟源代碼加密過程中,很多進程都要調用源代碼,跟加工中心一樣,需要自定義工具,有些加密軟件需要用任務管理圖紙加密軟件器去查看什么進程調用過,自己手抄下來,再去做整合,這就很落后了。而有些軟件不能自定義,坑爹!目前支持源代碼加密,并且能很方便的自定義的加密軟件并不是特別多,大家可以把這個作為一個標準,去衡量軟件的整合能力。

      二、軟件功能的完善性,能讓企業應用更好

      軟件功能的完善性,能讓加密軟件在企業里應用的更好。我用在以下幾點來衡量軟件的功能。

      1:服務端、客戶端、管理端三者應分離

      有些加密軟件,很多管理員設置功能捆綁在客戶端上。每裝一個客戶端都有管理員入口界面,這很不合理。當管理員忘記設置密碼或未及時設置密碼的時候,讓普通操作員不經意中進入管理員設置界面。應該把管理端和客戶端分離,服務器、客戶端、管理端各司其職。另外解密端不要綁定在控制臺,解密與客戶端綁定,這樣會更合理,解密即可通過手工解密,又可通過流程審批解密,滿足不同客戶的需求。

      2:用戶、角色、組織三者應分離。

      用戶、角色、組織三者也應該分離,通過角色可以快速給大批量的用戶定義加密策略,同時通過組織架構又可以給用戶分配不同的權限??梢哉f角色和組織都為用戶服務。如果沒有角色或組織,使用起來都很麻煩。

      3:BS架構和CS架構,哪個更適合加密軟件

      加密軟件的客戶端都是CS架構的,沒有BS架構。這里指的架構指的是管理端的架構?,F在BS架構很流行。我們得承認BS架構要比CS架構要方便,打開IE瀏覽器就可以調整加密配置。測試過幾款BS架構的加密軟件。感覺加密軟件應用BS架構意義不大,首先實際用戶絕大多數不需要登錄管理端,普通員工使用客戶端。只有系統管理員或老板才去使用管理端,電腦很固定,很少有所謂的移動辦公。這種情況下,BS架構應用的實際價值又有多少?相反BS架構服務器搭建相對復雜,容易受防火墻、瀏覽器版本等影響,經常出現無法打開管理端情況。所以我認為加密軟件應用BS架構意義并不大,不能說不好,除非你做的足夠簡單和穩定。

      4、軟件要容易維護,盡量減少企業維護成本

      中小企業IT人員配備匱乏,甚至專職網管都沒有,加密軟件不像管理軟件有連續性使用,很多系統管理員對加密軟件功能并不熟悉。所以我認為軟件應該開發的盡可能易用,來減少企業的維護成本。

      加密軟件用什么數據庫?很多加密軟件基于MSSQL或MYSQL數據庫,對于信息化程度不高的中小企業,安裝相對麻煩。福建有款加密軟件采用自己開發的小型數據庫,你裝完加密軟件數據庫也裝好了。并且支持覆蓋安裝,當服務器系統崩潰而重裝系統后,服務端只要重新覆蓋安裝就可以啟動,并保留原來的數據。而MSSQL或MYSQL數據導來導去相對就麻煩很多。

      客戶端重裝也要能支持覆蓋安裝,有些加密軟件的客戶端必須要完全卸載干凈,才能重新安裝。而且這些加密軟件自動卸載還不能卸載干凈,重啟后,還要再安裝目錄刪除文件才能保證不會有殘余文件。這樣的不嚴謹的產品,易用性就差很多了。

      服務器加密策略的派發也是一個問題,有些軟件的服務端策略派發到客戶端,不能實時生效,必須讓客戶端重啟或到客戶端上手工生效。電腦數量多了就很讓維護人員痛苦,如果有二三百臺客戶端,一個策略要生效就有多大的工作量呀。而有些軟件雖然號稱支持實時生效,但是實際應用效果強差人意,經常出現客戶端策略不能生效,這讓實施員尤為痛苦。

      5:軟件操作要簡單,用戶容易上手。

      軟件要容易上手,人機對話環境要好。比如是手工解密,有些軟件要進一個軟件界面后,選擇目錄然后才能解密。而有些軟件直接點中文件或文件夾右擊直接選擇解密選項,就可以解密。效率大大加快。同樣流程解密,流程要能夠自定義,流程最好也能做到足夠強大,如果你實施過PDM或OA,你就很熟悉流程管理。軟件操作的易用性,測試人員只要測試兩天,就能明顯感受到不同軟件的差異。軟件越易用,客戶越容易上手,對于實施人員來說,工作量也就越小了。記住一句,千萬別把軟件易用和軟件簡單混為一談。

      6:加密軟件的外圍功能也要做完善。

      單一的文件加密功能,在企業文件安全保護問題上無法形成完整的邏輯鏈,還需要其他一些外圍功能進行配合。常見的主要有:文件外發功能、打印監控功能、文件備份功能。雖然市面上絕大多數軟件都聲稱有這些功能,但實際使用效果卻差異很大。比如有些文件外發控制功能,功能簡單,需要接收方傳回機器碼,哪有什么可操作性。又比如打印監控功能,有些軟件的確做了監控,但是并沒有做相應的展示窗口,或者有也只能順序翻閱,也很不方便。同樣還是文件備份功能,有很多軟件做的都很簡單,沒有條件查詢,哎,用過之后真是一言難盡啊。

      其實這些都反映開發人員的敬業精神,其實只要多花一些功夫就可以圖紙防泄密軟件把功能做完善。但是很多時候客戶只問這個功能,很少會動手去測,這就被一些人鉆了空子,把功能就做的非常弱,基本功能是實現了,窗口界面、查詢條件等等之類都很簡陋,這個對用戶的深度使用來說,是很大障礙。

      7:整合內網安全和桌面管理功能,是大勢所趨。

      內網安全軟件應用最大煩惱就是怕員工私下卸載,當內網安全遇到文件加密,兩個死綁在一起了,形成很好的邏輯鏈。你要卸載我軟件,我就不讓你打開文件。而且內網安全和文件加密同樣都屬于企業內部安全管理,真是天造地設的一對,很多企業對內網安全功能很感興趣,也很實用。老板喜歡,IT經理也喜歡,各取所需。這點原先沒有內網安全的廠家就弱勢了。趕緊吧,整合內網安全模塊,產品好賣多了。

      三、安全性還是目的,盡可能減少加密文件被破解的可能。

      企業為什么要裝加密軟件?目的還是為了防泄密,為了企業內部文件安全,如果一個加密軟件,能輕易被員工破解了,那怕穩定性、兼容性、功能性做的再好,那軟件的意義何在?

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